Умови користування

Редакція від 11.10.2026

1. Продавець

BPN-VOX, CVR 46774817, Bernstorffsvej 13B, st., 2900 Hellerup, Данія, info@bpn-vox.eu.

2. Що ви купуєте

Роутер VOX, налаштований на окрему Wi-Fi мережу з українською геолокацією, і доступ до сервісу на період, указаний при замовленні. У вартість роутера входить перший місяць сервісу. Сервіс може додатково включати доступ зі смартфона через додаток.

3. Ціни й оплата

Ціни вказано в данських кронах з урахуванням ПДВ (moms). Доставка оплачується окремо й показується перед оплатою. Оплата відбувається через Stripe.

4. Доставка

Наразі доставляємо лише по Данії службами DAO або PostNord до пункту видачі чи за адресою.

5. Подовження сервісу

Подовження можна оплатити разом із роутером або пізніше. Якщо ви оформили підписку, вона автоматично продовжується на обраний період, і оплата списується з вашої картки. Скасувати підписку можна будь-коли, і наступне списання не відбудеться.

6. Користування сервісом

Сервіс призначений для особистого користування. Заборонено використовувати його для незаконної діяльності, розсилання спаму, атак на інші мережі чи перепродажу доступу. За порушення ми можемо призупинити доступ.

7. Якість і доступність

Ми налаштовуємо мережу так, щоб її вистачало для повсякденних задач, зокрема перегляду відео у Full HD і 4K. Швидкість залежить і від вашого домашнього інтернету. Окремі сайти й сервіси можуть змінювати свої обмеження, тому ми не гарантуємо доступ до кожного конкретного ресурсу. Можливі короткі перерви на технічне обслуговування.

8. Відмова й повернення

Діє 14-денне право відмови. Порядок описано на сторінці «Повернення коштів».

9. Скарги

Спершу напишіть нам на info@bpn-vox.eu. Якщо ми не дійдемо згоди, ви можете звернутися до Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) або скористатися платформою ЄС для онлайн-вирішення спорів (ec.europa.eu/odr).

10. Право

До цих умов застосовується право Данії.

Handelsbetingelser

Gældende fra 11.10.2026

1. Sælger

BPN-VOX, CVR 46774817, Bernstorffsvej 13B, st., 2900 Hellerup, Danmark, info@bpn-vox.eu.

2. Hvad du køber

En VOX-router, der er konfigureret til et separat Wi-Fi-netværk med ukrainsk geoplacering, samt adgang til tjenesten i den periode, der er angivet ved bestillingen. Routerens pris omfatter den første måneds service. Tjenesten kan desuden omfatte adgang fra smartphone via en app.

3. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Fragt betales separat og vises før betaling. Betaling sker via Stripe.

4. Levering

Vi leverer i øjeblikket kun i Danmark med DAO eller PostNord til pakkeshop eller hjemmeadresse.

5. Forlængelse af tjenesten

Forlængelse kan betales sammen med routeren eller senere. Har du tegnet abonnement, fornyes det automatisk for den valgte periode, og beløbet trækkes på dit kort. Du kan opsige abonnementet når som helst, hvorefter der ikke sker flere træk.

6. Brug af tjenesten

Tjenesten er til personlig brug. Den må ikke bruges til ulovlige aktiviteter, spam, angreb på andre netværk eller videresalg af adgang. Ved misbrug kan vi suspendere adgangen.

7. Kvalitet og tilgængelighed

Vi tilpasser netværket, så det rækker til hverdagens opgaver, herunder Full HD- og 4K-video. Hastigheden afhænger også af din egen internetforbindelse. Enkelte websteder og tjenester kan ændre deres begrænsninger, og vi kan derfor ikke garantere adgang til hver enkelt ressource. Kortere afbrydelser ved vedligeholdelse kan forekomme.

8. Fortrydelsesret

Der gælder 14 dages fortrydelsesret. Fremgangsmåden er beskrevet under Fortrydelsesret.

9. Klager

Kontakt os først på info@bpn-vox.eu. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) eller bruge EU's online klageportal (ec.europa.eu/odr).

10. Lovvalg

Dansk ret finder anvendelse på disse betingelser.

Terms of Service

Effective 11 October 2026

1. Seller

BPN-VOX, CVR 46774817, Bernstorffsvej 13B, st., 2900 Hellerup, Denmark, info@bpn-vox.eu.

2. What you buy

A VOX router configured to create a dedicated Wi-Fi network with Ukrainian geolocation, plus access to the service for the period stated in your order. The router price includes the first month of service. The service may also include smartphone access through an app.

3. Prices and payment

Prices are in Danish kroner including VAT (moms). Shipping is charged separately and shown before payment. Payments are processed by Stripe.

4. Delivery

We currently ship within Denmark only, via DAO or PostNord, to a parcel shop or your home address.

5. Service extension

You can pay for an extension together with the router or later. If you choose a subscription, it renews automatically for the selected period and is charged to your card. You can cancel at any time, after which no further charges are made.

6. Use of the service

The service is for personal use. It must not be used for illegal activities, spam, attacks on other networks or reselling access. We may suspend access in case of misuse.

7. Quality and availability

We tune the network to handle everyday tasks, including Full HD and 4K streaming. Speed also depends on your own internet connection. Individual websites and services may change their restrictions, so we cannot guarantee access to every specific resource. Short maintenance interruptions may occur.

8. Withdrawal

A 14-day right of withdrawal applies. See our Refund Policy for details.

9. Complaints

Please contact us first at info@bpn-vox.eu. If we cannot resolve the matter, you may complain to Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) or use the EU Online Dispute Resolution platform (ec.europa.eu/odr).

10. Governing law

These terms are governed by Danish law.

Hizmet Şartları

Yürürlük tarihi: 11 Ekim 2026

1. Satıcı

BPN-VOX, CVR 46774817, Bernstorffsvej 13B, st., 2900 Hellerup, Danimarka, info@bpn-vox.eu.

2. Satın aldığınız ürün

Ukrayna coğrafi konumuna sahip özel bir Wi-Fi ağı oluşturacak şekilde yapılandırılmış bir VOX router ve siparişinizde belirtilen süre boyunca hizmete erişim. Router fiyatı hizmetin ilk ayını içerir. Hizmet, bir uygulama üzerinden akıllı telefon erişimini de kapsayabilir.

3. Fiyatlar ve ödeme

Fiyatlar KDV (moms) dahil Danimarka kronu cinsindendir. Kargo ücreti ayrıca tahsil edilir ve ödemeden önce gösterilir. Ödemeler Stripe tarafından işlenir.

4. Teslimat

Şu anda yalnızca Danimarka içine, DAO veya PostNord ile bir paket noktasına ya da ev adresinize gönderim yapıyoruz.

5. Hizmetin uzatılması

Uzatma ücretini router ile birlikte veya daha sonra ödeyebilirsiniz. Abonelik seçerseniz, seçilen süre için otomatik olarak yenilenir ve kartınızdan tahsil edilir. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptalden sonra başka tahsilat yapılmaz.

6. Hizmetin kullanımı

Hizmet kişisel kullanım içindir. Yasa dışı faaliyetler, spam, diğer ağlara saldırı veya erişimin yeniden satışı için kullanılamaz. Kötüye kullanım halinde erişimi askıya alabiliriz.

7. Kalite ve erişilebilirlik

Ağı, Full HD ve 4K yayın dahil günlük işleri karşılayacak şekilde ayarlıyoruz. Hız ayrıca kendi internet bağlantınıza da bağlıdır. Bazı web siteleri ve hizmetler kısıtlamalarını değiştirebilir; bu nedenle belirli her kaynağa erişimi garanti edemeyiz. Kısa süreli bakım kesintileri yaşanabilir.

8. Cayma hakkı

14 günlük cayma hakkı geçerlidir. Ayrıntılar için İade Politikamıza bakın.

9. Şikâyetler

Lütfen önce info@bpn-vox.eu adresinden bizimle iletişime geçin. Sorunu çözemezsek, Nævnenes Hus'a (naevneneshus.dk) şikâyette bulunabilir veya AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformunu (ec.europa.eu/odr) kullanabilirsiniz.

10. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Danimarka hukukuna tabidir.