← BPN VOX
Повернення коштів і право відмови
Редакція від 11.10.2026
14 днів на відмову
Ви можете відмовитися від покупки протягом 14 днів без пояснення причин. Строк рахується з дня, коли ви або вказана вами особа отримали роутер. Ви можете протестувати пристрій і сервіс так само, як у звичайному магазині.
Як скористатися правом відмови
Напишіть нам на info@bpn-vox.eu до закінчення 14 днів і вкажіть номер замовлення. Достатньо простого повідомлення про те, що ви відмовляєтеся від покупки.
Повернення пристрою
Надішліть роутер з кабелями й упаковкою протягом 14 днів після повідомлення про відмову. Вартість зворотного відправлення оплачує покупець, якщо ми не домовилися інакше. Ви відповідаєте за зменшення вартості пристрою, якщо поводилися з ним інакше, ніж потрібно, щоб перевірити його роботу.
Повернення коштів
Ми повертаємо всю сплачену суму, включно зі стандартною доставкою, протягом 14 днів після отримання вашої відмови. Гроші надходять тим самим способом, яким ви платили. Ми можемо затримати повернення, доки не отримаємо пристрій назад.
Підписка на сервіс
Подовження сервісу можна скасувати будь-коли, і наступне списання не відбудеться. Уже оплачений період діє до кінця й частинами не повертається, крім випадків, передбачених законом.
Гарантія
На пристрій діє передбачене датським законодавством право на рекламацію протягом 24 місяців. Якщо роутер несправний, напишіть нам, і ми полагодимо, замінимо його або повернемо кошти.
Продавець
BPN-VOX, CVR 46774817, Bernstorffsvej 13B, st., 2900 Hellerup, Данія. info@bpn-vox.eu
Fortrydelsesret og returnering
Gældende fra 11.10.2026
14 dages fortrydelsesret
Du kan fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive en grund. Fristen løber fra den dag, du eller en person, du har udpeget, modtager routeren. Du må afprøve enheden og tjenesten på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik.
Sådan fortryder du
Skriv til info@bpn-vox.eu inden fristens udløb og oplys dit ordrenummer. En utvetydig meddelelse om, at du fortryder købet, er tilstrækkelig.
Returnering af enheden
Send routeren retur med kabler og emballage senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder. Du betaler selv for returforsendelsen, medmindre andet er aftalt. Du hæfter for eventuel værdiforringelse, hvis enheden er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art og funktion.
Tilbagebetaling
Vi tilbagebetaler hele beløbet inklusive standardlevering senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse. Pengene returneres med samme betalingsmiddel, som du brugte. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget enheden retur.
Abonnement på tjenesten
Forlængelse af tjenesten kan opsiges når som helst, og der sker ikke flere træk. En allerede betalt periode løber til udløb og refunderes ikke forholdsmæssigt, medmindre loven kræver det.
Reklamationsret
Der gælder 24 måneders reklamationsret efter dansk lov. Hvis routeren er defekt, så skriv til os, og vi reparerer, ombytter eller refunderer.
Sælger
BPN-VOX, CVR 46774817, Bernstorffsvej 13B, st., 2900 Hellerup, Danmark. info@bpn-vox.eu
Refund Policy and Right of Withdrawal
Effective 11 October 2026
14-day right of withdrawal
You may withdraw from your purchase within 14 days without giving any reason. The period starts on the day you, or a person you designate, receive the router. You may test the device and the service just as you would in a physical shop.
How to withdraw
Email us at info@bpn-vox.eu before the period expires and include your order number. A clear statement that you wish to withdraw is sufficient.
Returning the device
Send the router back with its cables and packaging no later than 14 days after notifying us. You pay for the return shipping unless agreed otherwise. You are liable for any loss in value caused by handling the device beyond what is necessary to establish its nature and functioning.
Refunds
We refund the full amount, including standard delivery, within 14 days of receiving your withdrawal notice, using the same payment method you used. We may withhold the refund until we have received the device back.
Service subscription
You can cancel a service extension at any time, and no further charges will be made. A period that has already been paid runs until it ends and is not refunded pro rata, unless required by law.
Warranty
A 24-month statutory right to claim for defects applies under Danish law. If the router is faulty, contact us and we will repair, replace or refund it.
Seller
BPN-VOX, CVR 46774817, Bernstorffsvej 13B, st., 2900 Hellerup, Denmark. info@bpn-vox.eu
İade Politikası ve Cayma Hakkı
Yürürlük tarihi: 11 Ekim 2026
14 günlük cayma hakkı
Satın alımınızdan herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayabilirsiniz. Süre, router'ı sizin veya belirlediğiniz bir kişinin teslim aldığı gün başlar. Cihazı ve hizmeti, fiziksel bir mağazada yapacağınız gibi test edebilirsiniz.
Nasıl cayılır
Süre dolmadan önce sipariş numaranızı da belirterek info@bpn-vox.eu adresine e-posta gönderin. Cayma isteğinizi açıkça belirten bir ifade yeterlidir.
Cihazın iadesi
Router'ı kabloları ve ambalajıyla birlikte, bize bildirimde bulunduktan sonra en geç 14 gün içinde geri gönderin. Aksi kararlaştırılmadıkça iade kargo ücretini siz ödersiniz. Cihazın niteliğini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın ötesinde kullanımdan kaynaklanan değer kaybından siz sorumlusunuz.
Geri ödemeler
Cayma bildiriminizi aldıktan sonra 14 gün içinde, standart teslimat dahil tutarın tamamını, kullandığınız ödeme yöntemiyle iade ederiz. Cihaz bize ulaşana kadar geri ödemeyi bekletebiliriz.
Hizmet aboneliği
Hizmet uzatmasını istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bundan sonra başka tahsilat yapılmaz. Ödemesi yapılmış bir dönem sona erene kadar devam eder ve yasal olarak gerekmedikçe orantılı biçimde iade edilmez.
Garanti
Danimarka hukuku uyarınca kusurlar için 24 aylık yasal talep hakkı geçerlidir. Router arızalıysa bizimle iletişime geçin; onaracak, değiştirecek veya bedelini iade edeceğiz.
Satıcı
BPN-VOX, CVR 46774817, Bernstorffsvej 13B, st., 2900 Hellerup, Danimarka. info@bpn-vox.eu